Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Streamlingo GmbH Ludwigsburger Str. 20 76228 Karlsruhe Deutschland

E-Mail: info@streamlingo.net Website: https://streamlingo.net

Geschäftsführer: Tim-Cedric Inhoff Handelsregister: Amtsgericht Mannheim, HRB 754728 USt-IdNr.: DE455400444

2. Überblick über die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO, insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (z.B. IT-Sicherheit)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (wo erforderlich)

3. Hosting und technische Bereitstellung

Unsere Website und die Streamlingo-Plattform werden auf der Infrastruktur der Google Cloud EMEA Limited (Firebase) betrieben, mit der ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht. Die Daten der Plattform (Datenbank und Dateispeicher) werden in der EU-Region gespeichert. Die Auslieferung der Website erfolgt über das Content-Delivery-Netz des Anbieters.

Beim Zugriff werden automatisch folgende Daten erhoben:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite/Datei
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung der Website).

Speicherdauer: Serverlogfiles werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von 60 Tagen gespeichert und danach automatisch gelöscht.

4. Streamlingo-Plattform (Übersetzungsdienst)

Bei der Plattform verarbeiten wir personenbezogene Daten in zwei unterschiedlichen Rollen. Registrierungs-, Abrechnungs- und Nutzungsdaten unserer Kunden verarbeiten wir als Verantwortlicher. Die Inhalte der übertragenen Veranstaltungen (Audio, Transkripte, Übersetzungen) verarbeiten wir als Auftragsverarbeiter im Auftrag des jeweiligen Kunden, der insoweit Verantwortlicher ist.

Für die Verarbeitung im Auftrag gilt ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Sie können ihn ohne Registrierung einsehen:

• Auftragsverarbeitungsvertrag (PDF)
• Zusatzvereinbarung zur kirchlichen Datenschutzaufsicht (PDF) für kirchliche Auftraggeber nach § 30 Abs. 5 EKD-Datenschutzgesetz

4.1 Registrierungsdaten

Bei der Nutzung unserer Live-Übersetzungsplattform verarbeiten wir:

• E-Mail-Adresse
• Name
• Organisation/Gemeinde (optional)
• Rechnungsadresse (bei zahlenden Kunden)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4.2 Nutzungsdaten

• Audio-Streams: Werden in Echtzeit verarbeitet. Eine Speicherung erfolgt nur, wenn der Kunde diese Funktion aktiviert (z.B. für Download oder Archivierung).
• Transkripte und Übersetzungen: Werden für den Kunden gespeichert und können jederzeit eigenständig gelöscht werden.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen.

4.3 Besondere Datenkategorien

Audio- und Textdaten können besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO enthalten, soweit solche Informationen anlassbezogen in den übertragenen Inhalten vorkommen, ohne dass ihre Verarbeitung Zweck der Verarbeitung ist (je nach Art der Veranstaltung, etwa Angaben zu religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen). Die Plattform ist nicht darauf ausgerichtet, solche Angaben zu erkennen, zu kategorisieren oder auszuwerten; sie verarbeitet das gesprochene Wort unabhängig von seinem Inhalt.

Die Verarbeitung erfolgt im Auftrag des Kunden, der als Verantwortlicher die Rechtmäßigkeit sicherstellt.

4.4 Speicherdauer

Kunden können die Daten vergangener Sitzungen jederzeit selbst im Kundenportal löschen. Mit der Löschung des Kontos werden die zugehörigen Sitzungs-, Aufzeichnungs- und Nutzungsdaten entfernt. Rechnungs- und Buchhaltungsdaten bleiben nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

4.5 Cookies

Für den geschützten Login-Bereich der Plattform verwenden wir technisch notwendige Session-Cookies (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), um die Anmeldung des Nutzers während der Sitzung sicher aufrechtzuerhalten. Diese Cookies werden beim Ausloggen oder Schließen des Browsers ungültig.

5. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Ihre Nachricht

Die Formulardaten werden über HubSpot verarbeitet (Daten-Hosting in der EU, siehe Abschnitt 7).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfragen und den damit verbundenen Schriftverkehr, um bei Anschlussfragen auf die bisherige Kommunikation zurückgreifen zu können (Berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und um gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Geschäftskorrespondenz zu erfüllen (6 Jahre gem. § 257 HGB). Unverbindliche Anfragen, die zu keiner Geschäftsbeziehung führen, werden nach Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist (3 Jahre zum Jahresende) gelöscht.

6. Webanalyse mit Plausible

Wir nutzen Plausible Analytics zur Analyse der Website-Nutzung. Plausible ist ein datenschutzfreundlicher Analysedienst, der:

• Keine Cookies verwendet
• Keine personenbezogenen Daten speichert
• Ausschließlich auf EU-Servern betrieben wird
• Keine Einwilligung nach DSGVO erfordert

Es werden nur aggregierte, anonyme Statistiken erhoben (Seitenaufrufe, Referrer, Länder, Gerätetypen).

Anbieter: Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse der Website-Nutzung).

Weitere Informationen: https://plausible.io/privacy

7. Dienstleister und Datenübermittlung

Zur Erbringung unserer Dienste setzen wir folgende Dienstleister ein, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen wurden:

Soweit dabei personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU und des EWR übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (insbesondere EU-US Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO) oder auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Hinweis zum Audio-Routing: Für Kunden mit Sitz in der EU wird ausschließlich europäisches Server-Routing verwendet. Für internationale Kunden erfolgt optimiertes Routing unter Ausschluss von Servern in China.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Kontakt: Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@streamlingo.net.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg Lautenschlagerstraße 20 70173 Stuttgart https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, insbesondere:

• Verschlüsselte Datenübertragung (TLS/SSL)
• Verschlüsselte Datenspeicherung (Encryption at Rest)
• Zugangskontrolle und Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung.